Geschäftsmodelltransformationen stellen Unternehmen vor große Herausforderungen. Dies gilt insbesondere für die Transformation zu einem Omni-Channel Unternehmen, weil alle Geschäftsmodellkomponenten betroffen sind. Wir zeigen, wie die Transformation erfolgreich gestaltet werden kann.
Die technologischen Innovationen der letzten zwei Jahrzehnte haben zu grundlegenden Veränderungen im Konsumentenverhalten geführt. Große Online-Pure-Player wie Amazon und Zalando drängen in den Markt und nehmen stationären Händlern nach und nach Marktanteile ab. Einige Handelsbranchen wie Unterhaltungselektronik und Fashion sind von dieser Veränderung besonders betroffen. Andere Branchen wie Drogerie oder Lebensmittel spüren den Online-Wettbewerb aktuell noch weniger stark. Dennoch ist klar: Auch in diesen Branchen wird der Wettbewerbsdruck durch den Online-Kanal in den kommenden Jahren wachsen.
Lesen Sie in unserem Point of View, wie die Transformation zum Omni-Channel Geschäftsmodell gelingt.