10.04.2025

KI-Index 2025: Künstliche Intelligenz im Handel

von Dr. Alexander Safaric

In Kooperation mit dem Handelsverband Deutschland (HDE) hat Safaric Consulting die wachsende Bedeutung von Künstlicher Intelligenz (KI) im deutschen Handel analysiert. Die Studie basiert auf der Befragung von 175 Handelsunternehmen und behandelt neben aktuellen Trends, neuen Anwendungsfällen, strategischen Entwicklungen und zentralen Herausforderungen auch die Einordnung der Unternehmen in das Safaric Consulting KI-Reifegradmodell.

KI-Index 2025: Künstliche Intelligenz im Handel

18042023

KI-Index 2023: Künstliche Intelligenz im Handel

von Dr. Alexander Safaric

In Zusammenarbeit mit dem Handelsverband Deutschland (HDE) und der Universität Münster hat Safaric Consulting den Megatrend Künstliche Intelligenz (KI) weiter untersucht. Dafür wurden knapp 150 Handelsunternehmen befragt.

KI-Index 2023: Künstliche Intelligenz im Handel

15102021

KI-Index 2021: Künstliche Intelligenz im Handel

von Dr. Alexander Safaric

Zusammen mit dem Handelsverband Deutschland (HDE) sind wir dem Trendthema Künstliche Intelligenz (KI) weiter nachgegangen. Wo stehen Handelsunternehmen aktuell mit ihren KI-Projekten? Welche Anwendungsfälle sind bereits im Einsatz, welche Herausforderungen gibt es bei KI-Projekten und welche Faktoren begünstigen sie?

KI-Index 2021: Künstliche Intelligenz im Handel

08102020

Erfolgsfaktor Proof of Concept (PoC)

von Dr. Alexander Safaric

Digitalisierungsoffensiven bedeuten hohe Investitionen und sind häufig von nicht unwesentlichen Risiken begleitet wie zum Beispiel mangelnder Nutzerfreundlichkeit und damit fehlender Akzeptanz bei Anwendern bzw. Kunden. Schnell kann es zu Fehlinvestitionen kommen. Die Durchführung eines PoCs vor der unternehmensweiten Skalierung und dem Rollout der Lösung erlaubt solche Risiken zu minimieren.

Erfolgsfaktor Proof of Concept (PoC)

15072020

Transformation zum Omni-Channel Geschäftsmodell

von Dr. Alexander Safaric

Geschäftsmodelltransformationen stellen Unternehmen vor große Herausforderungen. Dies gilt insbesondere für die Transformation zu einem Omni-Channel Unternehmen, weil alle Geschäftsmodellkomponenten betroffen sind. Wir zeigen, wie die Transformation erfolgreich gestaltet werden kann.

Transformation zum Omni-Channel Geschäftsmodell

15062020

IT Health Check für die Neuausrichtung Ihrer IT

von Uli Flatter

Informationstechnologie ist ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen. Digitale Champions zeigen, wie durch den geschickten Einsatz von Technologie erhebliche Vorteile gegenüber Konkurrenten erzielt und die Ertragskraft des eigenen Geschäftsmodells gesteigert werden kann. Um solche Erfolge zu erzielen, braucht es eine leistungsfähige IT, die die Geschäftsziele optimal unterstützt.

IT Health Check für die Neuausrichtung Ihrer IT

02062020

Leitfaden: Künstliche Intelligenz im Handel

von Dr. Alexander Safaric

Zusammen mit dem Institut für Handelsforschung (IFH) Köln haben wir das Trendthema Künstliche Intelligenz (KI) aufgegriffen. In einem Leitfaden beschreiben wir vielversprechende Anwendungsfälle („Use Cases“) von KI im deutschen Handel und bewerten diese hinsichtlich des Nutzens für Konsument*innen und für den Handel sowie hinsichtlich technologischer Komplexität und den erwarteten Implementierungskosten.

Leitfaden: Künstliche Intelligenz im Handel

02032020

Intelligentes Stammdatenmanagement durch den Einsatz von Robotic Process Automation (RPA)

von Ralph Lippoldt

Die Digitalisierung stellt Unternehmen der Handels- und Konsumgüterbranche aktuell vor viele Herausforderungen. Insbesondere die Anforderungen an die Verfügbarkeit, Aktualität und Qualität von Produkt-, Kunden- und Lieferantendaten steigen. Die bestehenden Prozesse und Systeme im Stammdatenmanagement sind dabei häufig zu langsam, unflexibel und fehleranfällig, um die gesteigerten Anforderungen zu erfüllen. Anpassungen an den alternden Systemen oder die Migration hin zu neuen Lösungen stellen dabei oft langwierige, teure und risikobehaftete Unterfangen dar.

Intelligentes Stammdatenmanagement durch den Einsatz von Robotic Process Automation (RPA)