Transparenz über Herausforderungen
und Optimierungspotenziale im Aktionsgeschäft
Das Quick Assessment von Safaric Consulting ist ein bewährtes Vorgehen für Handelsunternehmen, um in kurzer Zeit eine objektive Standortbestimmung für das eigene Aktionsgeschäft zu erhalten.
Es gibt unterschiedliche Anlässe für ein Quick Assessment. Ein Anlass könnte beispielsweise konkrete aktuelle Herausforderungen (z.B. sinkende Aktionsumsätze oder hohe manuelle Aufwände im Aktionsmanagement) sein. Ein andere möglicher Anlass ist der Bedarf (z.B. aufgrund einer geplanten Expansion), das Aktionsgeschäft strategisch weiterzuentwickeln, um im Vergleich zum Wettbewerb konkurrenzfähiger zu werden.
Unser Quick Assessment hilft bei der Schaffung von Transparenz und identifiziert Handlungsfelder mit Optimierungspotenzial. Dabei greifen wir auf unsere langjährige Erfahrung und Branchen-Best-Practices zurück.
Typische Fragestellungen, die im Rahmen des Quick Assessments beantwortet werden, sind:
- Welche Wirkung entfalten unsere Aktionen tatsächlich beim Kunden (Frequenz, Warenkorb, Preiswahrnehmung, Loyalität)?
- Wo steht das Aktionsgeschäft heute im Vergleich zum Wettbewerb?
- Wie können wir Aktionsabsatz, -umsatz und -ertrag steigern?
- Welche Rolle soll das Aktionsgeschäft künftig in der Gesamtstrategie spielen (Frequenzaufbau, Preisimage, Umsatzwachstum, Kundenbindung oder Ergebnisbeitrag)?
- Was ist die richtige Strategie, um Aktionen in meinem Unternehmen zielgerichteter, wirksamer und profitabler zu machen?
> 10 %
mehr Aktionsumsatz
> 10 %
höhere Aktionsspanne
5 Wochen
kürzere Planungszeit
Durch ein optimiertes Aktionsangebot und Aktionsmanagement zum Aktionserfolg
Das Safaric Consulting Metamodell dient als analytischer Rahmen für das Quick Assessment. Durch die strukturierte Betrachtung der drei Perspektiven Aktionserfolg, Aktionsangebot und Aktionsmanagement stellen wir sicher, dass alle relevanten Erfolgsfaktoren des Aktionsgeschäfts berücksichtigt werden. So schaffen wir eine fundierte Grundlage für die Identifikation von Optimierungspotenzialen und die Ableitung konkreter Maßnahmen.
Schnell von der ganzheitlichen Analyse zu optimierten Aktionen
Erfahren Sie hier, wie wir das Aktionsgeschäft für einen unserer Kunden optimiert haben:
Beispielhafte Reifegradbewertung der Governance im Aktionsgeschäft
(Reifegrad 1 = niedrig | Reifegrad 5 = hoch)
Reifegrad 1:Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege im Aktionsgeschäft sind nicht eindeutig definiert. Entscheidungen erfolgen überwiegend situativ und personenabhängig.- Reifegrad 2:Erste Rollen, Gremien und Regeltermine sind standardisiert. Zuständigkeiten und Entscheidungsbefugnisse sind grundsätzlich festgelegt, werden jedoch noch nicht durchgängig gelebt, was zu Ineffizienzen führt.
- Reifegrad 3:
Verantwortlichkeiten, Entscheidungswege und Eskalationsmechanismen sind klar definiert und dokumentiert. Entscheidungen erfolgen nach einheitlichen Regeln und Standards. - Reifegrad 4:
Das Aktionsgeschäft wird anhand definierter Zielgrößen und Kennzahlen gesteuert. Entscheidungen erfolgen transparent, nachvollziehbar und bereichsübergreifend abgestimmt. - Reifegrad 5:
Zusätzlich zu Reifegrad 4 sind die Ziele und Zielerreichung mit den monetären Incentivierungen für die verlässlichen Mitarbeiter verknüpft.
In vier Schritten und wenigen Wochen zum Ziel
Einer der wesentlichen Vorteile unseres Quick Assessments ist der kurze Zeitraum, in dem die wichtigsten Verbesserungspotenziale identifiziert werden. Das Vorgehen gliedert sich typischerweise in vier Phasen:
Bestandsaufnahme
In der Bestandsaufnahme werden durch umfangreiche Datenanalysen, Fokusinterviews, Workshops und Prozessanalysen (z.B. Prozess-Walk-through) die wesentlichen Herausforderungen identifiziert und Handlungsfelder abgeleitet
Analyse & Bewertung
Wir analysieren die Ergebnisse der Bestandsaufnahme, bewerten den aktuellen Reifegrad Ihres Aktionsgeschäfts und vergleichen diesen mit relevanten Benchmarks aus dem Handel
Zielbild & Handlungsempfehlungen
Aufbauend auf den Analyseergebnissen entwickeln wir ein grobes Zielbild und leiten konkrete Handlungsempfehlungen sowie priorisierte Maßnahmen zur Weiterentwicklung Ihres Aktionsgeschäfts ab
Umsetzungsfahrplan
Die priorisierten Maßnahmen überführen wir in einen realistischen Umsetzungsfahrplan, schaffen Transparenz über Quick Wins, Verantwortlichkeiten und die nötigen nächsten Schritte
Workshop: „Benchmarking Aktionsgeschäft“
Gewinnen Sie innerhalb eines halben Tages eine erste Standortbestimmung Ihres Aktionsgeschäfts im Vergleich zum Wettbewerb
Dauer und Ort: 4-6 Stunden, Online oder bei Ihnen vor Ort
Teilnehmer: Ihre Experten für das Aktionsgeschäft z.B. Leitung Marketing, Leitung Category Management, Leitung Supply Chain und ein Experte des Vertriebs sowie der IT
Ziele und Inhalte
Reifegradbestimmung
Strukturierte Bewertung Ihres Aktionsgeschäfts entlang eines bewährten Referenzmodells mit bis zu 20 relevanten Dimensionen
Benchmarking
Einordnung Ihres aktuellen Reifegrads im Branchen- und Wettbewerbsvergleich auf Basis relevanter Benchmarks aus dem Handel
Ableitung Handlungsfelder
Ableitung priorisierter Handlungsfelder und Entwicklungsoptionen sowie Definition nächster Schritte zur Weiterentwicklung des Aktionsgeschäfts
Häufig gestellte Fragen
Das Quick Assessment Aktionsgeschäft ist ein bewährter Ansatz von Safaric Consulting zur strukturierten Analyse und Bewertung des Aktionsgeschäfts von Handelsunternehmen. Innerhalb weniger Wochen schaffen wir Transparenz über den aktuellen Reifegrad, identifizieren die wesentlichen Handlungsfelder und leiten konkrete Maßnahmen für die Weiterentwicklung des Aktionsgeschäfts ab.
Das Quick Assessment liefert:
- eine fundierte Ist-Analyse Ihres Aktionsgeschäfts
- ein grobes Zielbild für die künftige Ausrichtung
- klare Handlungsempfehlungen zur Weiterentwicklung des Aktionsgeschäfts
- einen realistischen Umsetzungsfahrplan
Der Workshop „Benchmarking Aktionsgeschäft“ ermöglicht innerhalb weniger Stunden eine erste Standortbestimmung und Einordnung des Aktionsgeschäfts im Wettbewerbsvergleich. Das Quick Assessment geht deutlich tiefer: Es analysiert das Aktionsgeschäft umfassend, entwickelt ein Zielbild, leitet konkrete Handlungsempfehlungen ab und überführt diese in einen ersten Umsetzungsfahrplan.