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Künstliche Intelligenz wird immer wichtiger

Das Interesse an Künstlicher Intelligenz (KI) im Handel wächst. Die meisten Handelsunternehmen schreiben Künstlicher Intelligenz einen hohen bis sehr hohen Stellenwert in den nächsten zehn Jahren zu (HDE, 2020). Trotz der großen Aufmerksamkeit für das Thema bleibt für viele Unternehmen Künstliche Intelligenz weiterhin ein abstrakter Begriff. Fehlende konkrete Anwendungsfälle und hohe Einführungskosten führen dazu, dass Unternehmen immer noch zögern, Künstliche Intelligenz einzusetzen.

Mit unseren Leistungen im Bereich Künstlicher Intelligenz unterstützen wir Unternehmen dabei, sich Künstlicher Intelligenz nicht nur theoretisch zu nähern, sondern sie auch praktisch effizient einzusetzen. Neben unterschiedlichen Anwendungsfällen zeigen wir Ihnen auf Basis unserer Studien, wie weit andere Unternehmen heute mit ihren KI-Projekten sind und welche Faktoren über den Projekterfolg entscheiden.

Unsere Studien zur Künstlichen Intelligenz

Wir führen regelmäßig Studien zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen durch.

Künstliche Intelligenz im Handel

Künstliche Intelligenz
im Handel

Wo stehen Handelsunternehmen aktuell mit ihren KI-Projekten? Welche Anwendungsfälle sind bereits im Einsatz, welche Herausforderungen gibt es bei
KI-Projekten und welche Faktoren begünstigen sie?
Um diesen und weiteren Fragen auf den Grund zu gehen, hat Safaric Consulting in Zusammenarbeit mit dem HDE 415 Handelsunternehmen zum Einsatz von KI befragt.

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KI-Leitfaden

Der KI-Leitfaden gibt eine Orientierung zu vielversprechenden Anwendungsfällen von Künstlicher Intelligenz im Handel.
Er basiert auf Recherchen und Studien des ECC Köln sowie auf Analysen und Erfahrungen aus unseren Beratungsprojekten in der Handelspraxis.

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Unsere Webinare und Interviews zur Künstlichen Intelligenz

Safaric Consulting hat bereits mehrere Handelsunternehmen bei Initiativen rund um Künstliche Intelligenz erfolgreich unterstützt. Die wesentlichen Erkenntnisse aus diesen Praxisprojekten sowie die Ergebnisse aus unseren Studien haben wir für Sie in einem Webinar und einem Interview zusammengefasst.

Webinar: Künstliche Intelligenz im Handel

In diesem Webinar erhalten Sie einen Überblick über die Ergebnisse unserer Studie mit dem HDE und erfahren, welche Handlungsempfehlungen sich daraus für Handelsunternehmen ergeben. Darüber hinaus sprechen wir über konkrete Anwendungsfälle und aktuelle Projektbeispiele.

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Interview: Künstliche Intelligenz für Handelsunternehmen

In diesem Video zeigen wir exemplarisch, wo und wie sich KI in Handelsunternehmen wirklich gewinnbringend einsetzen lässt und welche sechs Erfolgsfaktoren Sie bei der Einführung von Künstlicher Intelligenz beachten sollten.

Unsere Services zur Künstlichen Intelligenz

Im Einzelhandel – sowohl online als auch stationär – bieten sich interessante Einsatzmöglichkeiten für Künstliche Intelligenz. Diese gehen weit über bekannte Themen wie Warendisposition und Pricing hinaus. Mit unserem spezialisierten Leistungsangebot bieten wir Unternehmen die Möglichkeit, interessante Anwendungsfälle umzusetzen.

Advanced Analytics Reporting Services

In den letzten Jahren wurden neue Use Cases im Bereich „Advanced Analytics“ ermöglicht, die über das klassische Reporting hinausgehen und von neuartigen Technologien und Verfahren geprägt sind. Dazu gehören insbesondere die Trendthemen Machine Learning und Künstliche Intelligenz. Gleichzeitig haben Unternehmen in den letzten Jahren beträchtliche Datenmengen gesammelt, die nur teilweise im klassischen Reporting genutzt werden können.

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Künstliche Intelligenz in der Sortimentsbearbeitung

Während der Online-Handel im Web sein „Sortiment“ schnell an Trends und Kundenbedürfnisse ausrichten kann, muss der stationäre Handel mit einer begrenzten Ladenfläche arbeiten. Für den stationären Handel ist es daher erfolgskritisch, im Rahmen eines strukturierten Sortimentsmanagements regelmäßig sein Sortiment zu überarbeiten, damit dieses den Kundenbedürfnissen und aktuellen Trends gerecht wird. Für Künstliche Intelligenz ergibt sich hier ein spannendes Einsatzgebiet.

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Künstliche Intelligenz im Aktionsgeschäft

Das Aktionsgeschäft in Handelsunternehmen ist geprägt von einem sich regelmäßig wiederholenden Planungsprozess, um Artikel, Preise und Bestellmengen für den nächsten Aktionszeitraum zu definieren. Dabei müssen unterschiedliche Fachabteilungen eine Vielzahl von kleinteiligen Einzelentscheidungen treffen. Die Vorbereitung und Abstimmung dieser Entscheidungen ist aufwändig und immer noch viel zu häufig erfahrungs- und nicht datenbasiert. Ein wesentlicher Hebel zur Vereinfachung, Verbesserung und Beschleunigung dieser Planungsprozesse ist Künstliche Intelligenz.

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Künstliche Intelligenz im Stammdatenmanagement

Das Stammdatenmanagement (SDM) ist seit jeher eine Herausforderung in Handelsunternehmen. Artikel- und Lieferantendaten sind hier Massendaten; ihre Pflege und Wartung sind aufwendig, wiederkehrend und häufig nur teilautomatisiert. KI hat enorme Potenziale bei der Effizienzsteigerung im Stammdatenmanagement – durch unterstützende Maßnahmen, aber auch durch automatisierte und zukünftig autonome Anwendungen.

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Ideation Workshop

Dauer und Ort: Ca. 4 Stunden, online oder vor Ort
Teilnehmer: 3 – 4 Experten von IT- und Fachseite

Ziele und Inhalte:

KI-Vision

  • Klärung der Rolle von KI in Ihrem Unternehmen
  • Bestimmung der KI-Fokusbereiche für Ihr Unternehmen

KI Use Cases

  • Identifikation wesentlicher Use Cases für Ihren spezifischen Unternehmenskontext
  • Festlegung von Templates zur Detailbeschreibung der Use Cases

Kritische Erfolgsfaktoren für KI-Initiativen

  • Teilen unserer Erfahrungswerte in der Umsetzung von KI-Projekten
  • Identifikation kritischer Erfolgsfaktoren in Ihrem Unternehmen
  • Skizzierung von Gegenmaßnahmen
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