Saubere Stammdaten sind ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen, denn in einer zunehmend datengetriebenen Welt steigen die Anforderungen an konsistente, vollständige und korrekte Daten. Besonders Handelsunternehmen stehen vor der Herausforderung, dass mit der steigenden Datenmenge auch die Pflege komplexer wird. Zusätzlich erschweren häufig unklare Prozesse und eine fehlende Governance die Gewährleistung einer hohen Stammdatenqualität. Viele Unternehmen versuchen, ihre Stammdatenqualität durch Einzelmaßnahmen zu verbessern, was in der Regel scheitert.
Auf Basis unserer langjährigen Projekterfahrung ist ein ganzheitlicher Blick auf das Thema Stammdaten erforderlich, bei dem unterschiedliche Perspektiven berücksichtigt werden. Zentral sind die Perspektiven „Stammdatenerfolg“, „Stammdatenangebot“ und „Stammdatenmanagement“. Sie decken unterschiedliche Aspekte ab – von strategischen Zielen bis zur operativen Umsetzung.
Das Safaric Consulting Stammdatenstrategiemodell vereint diese drei Perspektiven und ermöglicht eine umfassende Betrachtung. In unserem Point of View erläutern wir unsere Sicht auf ein erfolgreiches Stammdatenmanagement und beschreiben sinnvolle sowie bewährte Herangehensweisen.
Unser Point of View
Lesen Sie in unserem Point of View, wie Sie Herausforderungen im Stammdatenmanagement erfolgreich meistern. Geben Sie dazu einfach untenstehend die Kontaktdaten ein, an welche wir unseren Point of View schicken dürfen – Sie erhalten einen Download-Link per Mail:
Häufig gestellte Fragen
Handelsunternehmen verarbeiten große Mengen an Artikel-, Lieferanten- und weiteren Stammdaten. Wechselnde Sortimente, heterogene Lieferantenstrukturen und unterschiedliche Vertriebskanäle erhöhen die Anforderungen zusätzlich. Unvollständige oder inkonsistente Stammdaten können operative Abläufe wie Bestellungen, Abrechnungen, Category Management und Logistik beeinträchtigen. Ein ganzheitliches Stammdatenmanagement schafft daher eine wichtige Grundlage für effiziente Prozesse, konsistente Daten und fundierte Entscheidungen.
Einzelmaßnahmen behandeln meist nur konkrete Symptome, etwa fehlerhafte Datensätze, manuelle Korrekturaufwände oder fehlende Standards. Die strukturellen Ursachen liegen jedoch häufig in unklaren Prozessen, Verantwortlichkeiten, Governance-Strukturen oder einer fragmentierten IT-Landschaft. Nachhaltige Verbesserungen erfordern deshalb eine ganzheitliche Betrachtung, die strategische Ziele mit dem Stammdatenangebot und dem Stammdatenmanagement verbindet.
Das Stammdatenstrategiemodell verbindet drei Perspektiven: Stammdatenerfolg, Stammdatenangebot und Stammdatenmanagement. Der Stammdatenerfolg beschreibt den angestrebten geschäftlichen Nutzen und messbare Ziele. Das Stammdatenangebot definiert relevante Stammdaten, Zielgruppen, Services und Standards. Das Stammdatenmanagement gestaltet die erforderlichen Prozesse, Organisation, Governance, Kompetenzen und IT-Unterstützung. Zusammen ermöglichen die drei Perspektiven eine strategisch ausgerichtete und operativ umsetzbare Weiterentwicklung des Stammdatenmanagements.
Der geeignete Einstieg hängt von der jeweiligen Ausgangssituation und Zielsetzung ab. Ein Stammdaten Quick Assessment schafft Transparenz über den Status quo und priorisiert Handlungsfelder, das Stammdaten Big Picture entwickelt ein visionäres Zielbild und plant die Umsetzung. Eine Stammdatenstrategie-Entwicklung verbindet die Bestandsaufnahme mit langfristiger Ausrichtung und Roadmap. Die Stammdatenstrategie-Umsetzung überführt das Stammdaten-Zielbild in konkrete Maßnahmen und realisiert diese schrittweise.
Ein strategisch ausgerichtetes Stammdatenmanagement verbessert Datenqualität, Prozesssicherheit und Transparenz. Es schafft klare Verantwortlichkeiten, standardisierte Prozesse und eine belastbare Grundlage für Automatisierung und fundierte Entscheidungen. Durch ein gemeinsames Zielbild und eine priorisierte Roadmap können Unternehmen Maßnahmen gezielt umsetzen und Stammdaten langfristig für Effizienz, Geschäftserfolg und neue Erlöspotenziale nutzen.